Флешмоб от untonych.

1. Возьми ближайшую книгу.
2. Открой на странице 123.
3. Найди третье предложение.
4. Помести его в своём ЖЖ вместе с этими инструкциями.

"Если клиент вам безразличен — он тоже это чувствует"